Datenschutzerklärung
Datenschutzbestimmungen von VEROVARI
1. Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle
VEROVARI respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Webseite bzw. des Online-
Shops (nachfolgend "der Kunde" bzw. "die Kunden" genannt). Diese
Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der
personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten von Kunden
durch VEROVARI gesammelt werden, wie VEROVARI diese Daten verwendet und
welche Rechte den Kunden zustehen. VEROVARI hält die geltenden Datenschutzrechte
ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten
übermittelt wurden.
Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert.
Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare
Version.
Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags-
oder Geschäftsbedingungen von VEROVARI Widersprüche ergeben, so haben die
Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.
2. Art und Zweck der erfassten Daten
Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser
Datenschutzerklärung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich
identifiziert werden können.
Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit
personenbezogenen Daten, wie beispielsweise erfassen, nutzen, speichern, bekannt geben,
übermitteln oder löschen der Daten.
VEROVARI erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der
Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Anderseits werden Personendaten
automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde zur Verfügung stellt (z.B. durch
Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils bzw. Kundenkontos).
2.1 Daten, die automatisch erfasst werden
Beim Besuch der Webseite von VEROVARI werden automatisch statistische
Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht
werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein
sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse
des Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem,
übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den
Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte
Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.
Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.
2.2 Daten, bei Interaktion mit VEROVARI, zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme
und bei Eröffnung eines Kundenkontos
VEROVARI nimmt KEINE automatische Sammlung von persönlichen Daten der Kunden,
wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor.
Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im
Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit VEROVARI (z.B. per
Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche
gekennzeichnet, da VEROVARI in diesen Fällen die Daten zwingend zur
Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und ohne deren
Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versandt werden kann. Welche
Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Wenn ein Kunde für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheidet, verwendet
VEROVARI die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Die
bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden,
anderenfalls kann VEROVARI die Registrierung ablehnen. Die erfassten Personendaten
verwendet VEROVARI nur zum Zwecke der Nutzung des Online-Shops oder des
jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den sich der Kunde registriert hat. Zudem kann
VEROVARI die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um diesen über wichtige
Änderungen, etwa beim Angebotsumfang, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu
informieren.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kundenkontos
werden die Daten des Kunden für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf
der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat oder VEROVARI sich
eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehält, die gesetzlich erlaubt ist. Die
Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht
an die unten angegebene Kontaktangaben (vgl. Ziffer 9 unten) oder über eine dafür
vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
3. Rechtsgrundlage zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Bearbeitung der Personendaten des Kunden
hängt im Einzelfall vom jeweiligen Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen
namentlich:
§ die Wahrung der berechtigten Interessen von VEROVARI, sofern die Interessen
des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen
beeinträchtigt sind;
§ der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages; oder
§ Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten. Der Kunde
kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine
entsprechende Mitteilung an die unten beschriebenen Kontaktangaben senden. Die
Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf
unberührt.
4. Einsatz von Cookies und Verwendung der Daten
4.1 Cookies
Um den Webauftritt für die Kunden laufend zu verbessern, kann VEROVARI Cookies
einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Webbrowser (z.B. Google
Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Kunden
abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. Sprachwahl,
Warenkorb, etc.).
Einige der von VEROVARI verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-
Sitzung, also nach Schliessen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).
Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es VEROVARI, den
Webbrowser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente
Cookies). Die Dauer der Speicherung können der Übersicht in den Cookie-Einstellungen des
Webbrowsers entnommen werden.
Die meisten Webbrowser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die
Webbrowser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website eingeschränkt
sein. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfe-Funktion des
Webbrowsers zu entnehmen.
4.2 Verwendung der Daten
Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der VEROVARI-Webseite mittels Cookies
festgehalten werden, können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der Webseite und für
die Messung der Performance eingesetzt werden. VEROVARI kann dafür Drittanbieter
einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche VEROVARI
keinen Einfluss hat.
VEROVARI nutzt Funktionen folgender Webanalysedienste:
Google Analytics
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports über die Websiteaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen gegenüber VEROVARI zu erbringen. Die im Rahmen von
Google Analytics vom Webbrowser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit
anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden in der
Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google
beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und
hat sich beim US-Handelsministerium für das «Swiss-U.S. Privacy Shield» registrieren
lassen (Informationen zum Swiss-U.S. Privacy Shield finden Sie unter
https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google Ads und Google Conversion-Tracking
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Im Rahmen von Google Ads nutzt VEROVARI das so genannte Conversion-Tracking.
Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das
Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren spätestens nach 30 Tagen ihre
Gültigkeit und dienen nicht zur Identifizierung des Kunden. Wenn der Kunde Website von
VEROVARI besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und
VEROVARI erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite
weitergeleitet wurde.
VEROVARI erfährt von Google die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige
geklickt haben und zu mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Website
weitergeleitet wurden. VEROVARI erhält jedoch keine Informationen, mit denen der
Kunde persönlich identifiziert werden kann.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.de/policies/privacy/.
Google Maps
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
VEROVARI verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geographischen
Informationen. Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten über die
Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher übermittelt bzw. verarbeitet, wozu
insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören können. VEROVARI hat
keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.
Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert
werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem «Swiss-U.S. Privacy
Shield» zertifiziert.
Um den Service von Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an
Google zu verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser
deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschränkt genutzt werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.
4.3 Social-Media Content
VEROVARI kann auf der Webseite Social Media Plugins von sozialen Netzwerken, wie
z.B. von Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.
Wenn der Kunde eine Webseite aufruft, die ein solches Plugin enthält, stellt der Webbrowser
eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Der Inhalt
des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser übermittelt und in die
Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information,
dass der Webbrowser des Kunden die entsprechende Webseite von VEROVARI
aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil beim entsprechenden sozialen Netzwerk
besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse)
wird vom Webbrowser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in
die USA) übermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt,
können die Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch auf der Webseite von
VEROVARI dem Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn
der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Like“- oder den „Share“-Button
betätigt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter
übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen
Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt.
Diese sozialen Netzwerkplattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche
VEROVARI keinen Einfluss hat.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten
durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezüglichen
Rechte der Kunden und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind
Datenschutzhinweisen der Anbieter zu entnehmen:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Wünscht der Kunde, dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom
entsprechenden sozialen Netzwerken auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene
Webbrowser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass
die Social-Media-Plugins nicht geladen werden.
5. Newsletter
Wenn der Kunde einen von VEROVARI angebotenen Newsletter beziehen möchten,
benötigt VEROVARI eine E-Mail-Adresse des Kunden und sonstige Informationen,
welche die Überprüfung gestatten, dass der Kunde der Inhaber der angegebenen E-Mail-
Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist (sog. «double-opt-in»
Verfahren). Wenn der Kunde sich als registrierter Kunde für einen Newsletter anmelden
möchte, kann er die Einwilligung dazu im Zeitpunkt der Registrierung erteilen oder später
über die Anmeldefunktion im Kundenkonto vornehmen.
Mit dem Newsletter erhält der Kunde regelmässig Empfehlungen und Angebote, die diesen
interessieren könnte. Dazu erhebt und bearbeitet VEROVARI Personendaten betreffend
das Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, den Bestellungen bei VEROVARI
sowie darüber, wie der Kunde den Newsletter nutzt (z.B. ob der Newsletter geöffnet wird,
oder auf welche Web-URL-Links geklickt wird). VEROVARI kann diese Daten für
statistische Zwecke auswerten, um den Inhalt der Newsletter besser auf die Interessen der
Kunden abzustimmen.
Die Bearbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Personendaten
erfolgt, gestützt auf die Einwilligung des Kunden, welche dieser jederzeit für die Zukunft
widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt entweder über den «Austragen»-Link im Newsletter,
schriftliche Mitteilung des Kunden an VEROVARI an die unten aufgeführte Adresse oder
die Abmeldung im Kundenkonto. Die erhobenen Personendaten verwendet VEROVARI
für die inhaltliche Gestaltung und den Versand der Newsletter. Es erfolgt keine Weitergabe
an Dritte für eigene (Werbe-) Zwecke.
VEROVARI speichert die vom Kunden zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten
Personendaten, bis sich der Kunde vom Newsletter wieder abmeldet.
6. Weitergabe Ihrer Daten
VEROVARI wird die personenbezogenen Daten von Kunden gegenüber Dritten nicht
offenlegen. Ausgenommen davon ist, wenn der Kunde der Weitergabe der Daten an
Unternehmen, die nicht mit VEROVARI verbunden sind, zugestimmt hat oder wenn
VEROVARI hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem
wenn Dienstleister, welche VEROVARI in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der
Webseite oder auf sonstige Weise sowie bei der Erbringung der vom Kunden angeforderten
Produkte und Dienstleistungen unterstützen, beigezogen werden (z.B. Paket- oder
Newsletterversanddienstleister). Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche Mass an
Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie VEROVARI.
7. Datensicherheit
Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. VEROVARI
arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene
technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die
personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen. VEROVARI kann jedoch keine
Garantie für die Sicherheit der vom Kunden übermittelten Daten übernehmen. Jede
Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.
8. Ihre Informations- und Widerrufsrechte
Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, VEROVARI jederzeit - beispielsweise in
einer E-Mail - mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukünftig nicht zur
Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen
Services der VEROVARI-Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann jederzeit
widerrufen werden.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen
oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche über die VEROVARI-Webseite
erhoben wurden, zu verlangen.
9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz bei VEROVARI kann
sich ein Kunde unter nachfolgenden Kontaktangaben an VEROVARI wenden:
VEROVARI
Oberstrasse 234, 9014 St. Gallen
Supportmailadresse: info@verovari.ch
10. Schlussbestimmungen
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig
oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im
Übrigen nicht berührt.
Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.
(Version 14.03.2024)